Informativa Privacy
Cosa raccogliamo, cosa no, e i tuoi diritti.
Abbiamo cercato di scrivere tutto in italiano comprensibile. Se qualcosa non è chiaro, scrivi a [email protected] e te lo spiegheremo direttamente. Ultimo aggiornamento 15 aprile 2026.
Cosa raccogliamo
Quando effettui un ordine, raccogliamo nome, indirizzo di spedizione e fatturazione, email, numero di telefono e dati di pagamento. I dati di pagamento sono gestiti dal nostro processore (Stripe) e non vengono mai archiviati sui nostri server in forma grezza.
Quando visiti il sito, raccogliamo dati analitici standard — pagine visualizzate, tipo di dispositivo, posizione approssimativa basata sull'IP — tramite Google Analytics. Puoi disattivarlo dal banner dei cookie.
Non raccogliamo, deduciamo o condividiamo dettagli intimi dei tuoi acquisti con reti pubblicitarie. La cronologia dei tuoi acquisti rimane nei nostri sistemi.
Come li utilizziamo
Utilizziamo le informazioni che ci fornisci per evadere gli ordini, spedire i prodotti, comunicare sul tuo acquisto e rispondere alle richieste di assistenza. Ti inviamo ricevute e conferme di spedizione via email. Non vendiamo mai i tuoi dati — mai, a nessuno, per nessun motivo.
Le email di marketing richiedono il tuo consenso esplicito. Puoi annullare l'iscrizione con un click e la rispetteremo entro 24 ore.
I tuoi diritti
Accesso
Puoi richiedere un'esportazione completa di ogni dato che conserviamo su di te. Scrivi a [email protected] — te lo consegneremo entro 30 giorni, crittografato.
Cancellazione
Puoi richiedere che cancelliamo il tuo account e tutti i dati associati. Onoriamo le richieste di cancellazione entro 30 giorni, tranne dove la conservazione è richiesta per legge (es. registri fiscali di acquisti passati).
Correzione
Puoi aggiornare o correggere i tuoi dati di contatto direttamente nel tuo account, oppure scrivendoci. Gli errori verranno corretti entro 7 giorni.
Portabilità
L'esportazione dei tuoi dati viene fornita in formato JSON leggibile da macchine, così puoi portarli altrove se lo desideri.
Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie proprietari per la persistenza del carrello e le sessioni autenticate. Utilizziamo Google Analytics per la misurazione del traffico e Meta Pixel per l'attribuzione pubblicitaria — entrambi possono essere disabilitati tramite il banner di consenso alla tua prima visita. Non utilizziamo pixel di tracciamento di terze parti per altri scopi.
Minori
I nostri prodotti sono destinati ad adulti di età pari o superiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da persone di età inferiore ai 18 anni. Se ritieni che un minore abbia utilizzato il nostro servizio, contattaci e cancelleremo immediatamente le sue informazioni.
Domande sulla privacy, richieste di cancellazione o dubbi? Scrivi a [email protected]. Una persona reale legge ogni messaggio e risponderà entro due giorni lavorativi.